Monosta ohjelmapalveluyrittäjille toimintaa tukeva työkalu
Matkailun ohjelmapalvelujen Normisto eli MoNo -hankkeessa on laadittu ensimmäinen ohjelmapalvelujen käytännön toteutustapoja koskeva ohjeistus Suomessa. Sen laatimiseen ovat osallistuneet yrittäjät, viranomaiset, oppilaitokset sekä muut ohjelmapalvelualan valtakunnalliset ja paikalliset toimijat. Ohjeistojen avulla tuottaja, kuluttaja ja jälleenmyyjä voivat varmistaa tuntevansa ohjelmapalveluihin liittyvät keskeiset sisällöt: käsitteet ja termit, ammattitaito, kestävä kehitys, turvallisuus, kuluttajansuoja, lait ja asetukset sekä sopimukset.
Ohjeistoon eli MoNo –tuoteperheeseen kuuluvat MoNo -raportti, joka kokoaa keskeiset teemat eri ohjelmapalvelumuotojen yhteyteen esimerkkien avulla. Mono- käsikirjat toimivat eri ohjelmapalvelumuotojen käytännöllisinä oppaina ja työvälineinä
Mono – tuoteperheen aineisto on tarkoitettu palvelujen tuottajille, markkinoijille, välittäjille, myyjille sekä kouluttajille. MoNo –käsikirjoja on laadittu vuosien 2000 – 2004 aikana – yhteensä seitsemän.
Tervetuloa tutustumaan MoNo -aineistoon!
